Hjælp før og efter bestilling
Ofte stillede spørgsmål
Find de væsentlige svar på vores Fine Art-tryk, trykte lærreder, håndlavede oliemalerier, formater, rammer, priser, fremstilling, levering og vedligeholdelse.
Din rejse med et blik
Svar følger de reelle beslutninger i et køb
Start med support, derefter præsentation og størrelse. De følgende afsnit besvarer derefter spørgsmål om fremstilling, levering, vedligeholdelse og support.
Hurtig visuel respons
Hvad er forskellen på Fine Art, lærred og olie?
Tre distinkte gengivelser
Arbejder, støtter og finish
| Type | Matter | Præsentationer |
|---|---|---|
| Fine Art print | Hahnemühle Tysk Ætsepapir 310 g, mat og tekstureret. | Uden ramme eller klassisk ramme, afhængig af destinationen. |
| Trykt lærred | Lærred lærred 400 g. | Valset, strakt på et 38 mm chassis eller med flydende ramme. |
| Oliemaleri | Håndmalet tolkning på bestilling. | Leveres valset, uden ramme eller ramme. |
Er billedet af værket beskåret?
Konfiguratoren bevarer den komplette sammensætning og dens forhold, uden deformation. De foreslåede dimensioner beregnes ud fra de oprindelige proportioner.
Hvad er forskellen på lærred og oliemaling?
Lærredet er et 400 g lærredstryk. Oliemaleriet udføres manuelt på bestilling af et specialiseret partnerværksted.
Vil et oliemaleri se strengt det samme ud som billedet?
Det tager det valgte arbejde op, men forbliver en manuel skabelse. Små variationer i gestus, tekstur eller nuance er en del af hans karakter.
Er farverne, der vises på skærmen, nøjagtige?
Forhåndsvisningen hjælper med at sammenligne, men hver skærm, omgivende lys og valgt materiale påvirker opfattelsen af det endelige resultat.
Dimensioner og præsentation
Formater og rammer
Hvilke størrelser er tilgængelige?
Listen beregnes for hvert værk, dets forhold, det valgte medium og leveringslandet. Kun de faktisk tilgængelige kombinationer vises.
Hvilke klassiske stelfarver tilbydes?
Afhængigt af konfigurationen: sort, hvid, naturligt træ, brun, antik guld, antik sølv, mørkegrå eller lysegrå. Den indrammede Fine Art bruger akrylruder og har ingen måtte.
Hvilke farver af flydende lærredsrammer tilbydes?
Afhængigt af konfigurationen: sort, hvid, naturligt træ, brun, antik guld eller antik sølv.
Hvilke kanter tilbydes til et strakt lærred?
Konfiguratoren kan tilbyde spejl, billede, sort eller hvid vokal. De synlige valg for din kombination er autentiske.
Hvordan vælger jeg en passende størrelse til min væg?
Mål området, hold plads omkring værket og gengiv dets dimensioner med malertape. Overvej udvendigt rod, hvis du tilføjer en ramme.
Hvilke størrelser tilbydes til oliemaling?
Langsiden kan måle 60, 70, 80, 100, 120, 140, 160, 180 eller 200 cm. En mulighed skjules, hvis den proportionale korte side bliver mindre end 20 cm.
Før betaling
Ordre, tilgængelighed og pris
Hvordan bestiller man et værk?
Vælg arbejdet, derefter typen af oprettelse, præsentation, størrelse og land. Konfiguratoren opdaterer kombinationerne og totalen før endelig adressebekræftelse.
Hvorfor forsvinder en finish, når jeg skifter land?
Formater, rammer, farver og produktionsruter er ikke identiske for alle destinationer. En mulighed skjules, når der ikke er nogen nøjagtig rute tilgængelig.
Er levering inkluderet i prisen?
Når konfiguratoren viser "levering inkluderet", er standardlevering inkluderet i den samlede mængde svarende til det valgte land og konfiguration. Resuméet før betaling er autentisk.
Hvordan forvaltes skatter og eventuelle importafgifter?
De afhænger af destinationen og lokale regler. Betaling angiver de beløb, der indsamles af butikken. Hvis disse gebyrer kan påvirke din beslutning, skal du kontakte os, før du bestiller.
Kan jeg ændre en konfiguration efter betaling?
Kontakt os med det samme. Vi vil kontrollere det nåede stadium, men en ændring kan ikke garanteres efter starten af fremstillingen.
To deadlines at skelne
Fremstilling, forsendelse og sporing
Hvor lang tid tager fremstillingen?
Som en indikation: 1 til 4 arbejdsdage for et kunsttryk; 2 til 5 arbejdsdage for et lærred, med op til 7 dage for visse komplekse finish; cirka 14 dage for et håndlavet oliemaleri.
Leveres oliemaling om fem dage?
Nej. Cirka fem dages estimat er for FedEx-routing først efter færdiggørelse og forsendelse. Det tager først omkring 14 dages manuelt arbejde.
I hvilke lande leverer du?
Konfiguratoren administrerer i øjeblikket 150 destinationer. Landevælgeren er referencen: en kontinuerlig kommando kun, hvis den nøjagtige konfiguration er tilgængelig for den indtastede adresse.
Hvor produceres mit print eller lærred?
Det integrerede partnernetværk kan producere i Storbritannien, Holland, USA, Canada eller Australien. Det påtænkte land afhænger af konfigurationen og destinationen.
Hvordan sporer jeg min pakke?
Når et sporingsnummer følger med forsendelsen, skal du bruge linket, der er angivet i forsendelsesmeddelelsen. Hvis der ikke er nogen vedvarende opdatering, skal du kontakte os med ordrenummeret.
Efter modtagelse
Skader, returnering og vedligeholdelse
Hvad skal man gøre, hvis arbejdet eller pakken er beskadiget?
Behold arbejdet og al emballage. Fotografér hele pakken, etiketten, beskyttelserne og eventuelle skader, og kontakt os derefter med ordrenummeret.
Kan jeg returnere et værk direkte?
Nej: Bed om instruktioner først. Adressen og proceduren kan afhænge af produktet og partneren. Dine obligatoriske rettigheder forbliver uændrede.
Hvordan vedligeholder jeg mit arbejde?
Undgå vedvarende luftfugtighed, varmekilder og direkte sollys. Håndter Fine Art fra kanterne med rene hænder og påfør aldrig produktet direkte på værket.
Er lærredet eller den rullede olie klar til at hænge?
Nej. De skal strækkes på en ramme eller indrammes efter modtagelsen, helst af en professionel.
Et spørgsmål står tilbage?
Skriv til os før eller efter din bestilling
For rådgivning inden køb angives link til arbejdet, det påtænkte medium, størrelsen og leveringslandet.
Kontakt Alpha Christian Art