Fra valget af værket til dets ankomst
Fremstilling, levering og sporing
Hver ordre følger to forskellige perioder: fremstillingen af din konfiguration, derefter dens levering. Tilgængelige leveringstider, muligheder og ruter afhænger af support, finish, format og land.
Fra valg til reception
Fire skridt før hjemkomsten
Det valgte medium bestemmer fremstillingsmetode, kontrol og emballering. Det planlagte produktionsland og gennemløbstider beregnes derefter for din konfiguration og destination.
Hvorfor deadlines er forskellige
Hver præsentation følger passende fremstilling og emballering
Fremstillingstider lægges til transport. Sporing bliver tilgængelig, efter at pakken faktisk er blevet leveret til transportøren.
Din ordre i fire trin
Fra opsætning til forsendelse
Konfiguration
Du vælger arbejde, support, præsentation, størrelse og leveringsland.
Verifikation
Konfiguratoren genberegner tilgængelighed og total for den nøjagtige valgte kombination.
Manufacturing
Ordren overlades til partneren tilpasset produkt, format og destination.
Shipping
Værket pakkes i henhold til dets præsentation og gives derefter til transportøren til levering.
Fremstilling og derefter transport
Vejledende frister efter arbejdstype
| Type | Vejledende fremstilling | Routing |
|---|---|---|
| Fine Art Print | Typisk 1-4 hverdage. | Transporttiden afhænger af destinationen og begynder efter fremstillingen. |
| Trykt lærred | Typisk 2-5 hverdage; nogle komplekse afslutninger kan tage op til 7 dage. | Transporttiden afhænger af destinationen og begynder efter fremstillingen. |
| Håndlavet oliemaleri | Cirka 14 dages afslutning. | Cirka 5 dage med FedEx efter forsendelse, for de foreslåede destinationer. |
At huske: disse varigheder er estimater, ikke garanterede datoer. Kompleksitet, travle perioder, kvalitetskontrol, destination eller en begivenhed, der påvirker transporten, kan variere.
Specialiserede partnere
Hvor er dit arbejde forberedt?
Fine Art og lærred
Produktionen overlades til partnernetværket, der er tilpasset konfigurationen. De lande, der i øjeblikket er integreret, er Det Forenede Kongerige, Nederlandene, USA, Canada og Australien.
Oliemaleri
Det følger et separat kredsløb: et specialiseret partnerværksted maler det i hånden på bestilling, og sender det derefter rullet uden ramme eller ramme.
Forventet land vist
Konfiguratoren kan angive det planlagte produktionsland afhængigt af medium, format, finish og destination. Denne indikation forbliver et routingestimat, ikke et uforanderligt løfte.
Op til 150 destinationer administreret
Tilgængelighed, pris og levering
Landet filtrerer mulighederne
Når du skifter lande, opdaterer konfiguratoren de formater, rammer, farver og produktionsruter, der faktisk er tilgængelige.
Totalen genberegnes
Når "levering inkluderet" vises, er standardlevering inkluderet i den samlede viste for den pågældende konfiguration og destination.
Adresse bekræfter rute
Fuld adresse hjælper med at kontrollere muligheden for at dirigere den nøjagtige konfiguration, før du får adgang til betaling.
Afgifter og eventuelle importafgifter afhænger af landet og lokale regler. Resuméet, der præsenteres før betaling, er autentisk for de beløb, der opkræves af butikken.
Når pakken er leveret til fragtmanden
Emballage og sporing
Egnet emballage
Et valset værk bevæger sig i beskyttende emballage. De strakte eller indrammede versioner bruger stiv emballage tilpasset deres finish.
Forsendelsesmeddelelse
Når et sporingsnummer er tilgængeligt, skal du bruge linket, der følger med forsendelsesmeddelelsen, til at se ruten.
Henvisning til at beholde
Behold dit ordrenummer indtil modtagelse: det giver dig mulighed for hurtigt at identificere din fil i tilfælde af spørgsmål.
Opfølgende spørgsmål
Hvad skal man gøre, hvis noget virker unormalt?
Sporingen indeholder endnu ingen opdateringer
De første oplysninger kan fremkomme, efter at pakken rent faktisk er blevet taget hånd om. Hvis situationen forbliver uændret, så kontakt os med ordrenummer og trackinglink.
Jeg skal rette forsendelsesadressen
Kontakt os med det samme. En ændring er muligvis ikke længere mulig efter påbegyndelse af fremstillingen eller overdragelse til transportøren.
Pakken er angivet leveret, men kan ikke findes
Tjek adressen, omgivelserne på leveringsstedet og, hvis det er relevant, med personer, der måtte have modtaget det. Kontakt os derefter med sporingsoplysninger.
Pakke eller kunstværk beskadiget
Behold arbejdet og al emballage. Fotografer pakken, etiketten, beskyttelsen og skaden, og følg derefter vores dedikerede procedure, før du vender tilbage.
Vi er her for at hjælpe dig
Forbered dit ordrenummer
For et nøjagtigt svar skal du angive ordrenummer, adresse og sporingslink, hvis et sådant findes.